Исчезновение лотов с аукциона.

[Xpynkuu]

ник Xpynkuu, около 100+ лотов с аукциона бесследно исчезли.
Денюшек не приходило, возврата лота тоже не было.
Больше информации разве что в логах, что именно там было я не помню.
Можете ориентироваться на [Large Prismatic Shard], пропажу я определил по ним.
Хотелось бы и возврата(лучше деньгами), и фикса такой замечательной(нет) фичи.

[r0z1x]

Как это произошло? Больше информации, на какое время выставляли, количество лотов от одного персонажа, распишите все подробно