не корректно работает .captcha

[Katerina]

На разных персонажах н сервере X5 возникает следующая проблема:
 при сборе ресурсов: горное, кожевничество и другие, появляется запрос ввода каптчи. Сообщение уходит в чат, но ничего не происходит, а сбор ресурсов остаётся заблокированным. 

Опросила согильдийцев, у них такая же проблема. при обсуждении предположили что общая при возникновении рецептов это была покупка у торговцев или NPС. При этом покупка успешно совершалась и каптча проходила. Но после появлялась и ломалась при сборе ресурсов. Из за чего сбор становится невозможным.


Пробовали перезапускать игру, выходить и заходить в мир, перезагружать компьютер, проблема сохраняется. 

Пожалуйста, прошу помочь как можно скорее, многие из тех кого я знаю, очень этим недовольны. Ситуация тянется уже примерно неделю. 

[Gensen]

Здравствуйте. Отключил полностью каптчу.

2 минуты назад, Katerina сказал:

Ситуация тянется уже примерно неделю. 

Когда о проблемах сообщают сразу, их удается решить буквально за пару минут. На будущее - сразу пишите на форум.