Технические работы и неполадки / Maintenance and outages

[Gensen]

 В этом разделе публикуются уведомления о предстоящих технических работах, текущих неполадках с подключением и другой важной информации, касающейся доступа к игровым мирам.

 This section contains announcements about upcoming maintenance, current connection issues, and other important information related to access to the realms.

[Gensen]

Запланированы технические работы на 25.10.25 в 10:00. Все игровые миры будут недоступны в течение ~30 мин.

---

Scheduled maintenance is planned for October 25, 2025, at 10:00. All realms will be unavailable for approximately 30 minutes.

[Gensen]

Проблема с обновлением на х100. Откатываем некоторые изменения...

[Gensen]

Moonwell x100 включен.

[Gensen]

Запланированы технические работы на 28.11.25 в 02:20. Все игровые миры будут недоступны в течение 5-10 мин.

---

Scheduled maintenance is planned for 28.11.25 at 02:20. All realms will be unavailable for 5–10 minutes.

[Gensen]

Запланированы технические работы на 29.11.25 в 02:40. Сервер и сайт будут недоступны несколько часов.

---

Scheduled maintenance on 29.11.25 at 02:40. Server and website will be unavailable for several hours.

[Gensen]

Были обновлены NS-записи домена. Никаких проблем возникнуть не должно, но если вы не можете подключиться к серверу, подождите несколько часов или попробуйте обновить DNS в Windows командой: ipconfig /flushdns

---

The domain’s NS records have been updated. No issues are expected, but if you’re unable to connect to the server, wait a few hours or try refreshing DNS in Windows with the command: ipconfig /flushdns

[Gensen]

На Moonwell x100 после вчерашнего обновления появилась критическая проблема с БГ и арена дейликами - они не требовали условий для сдачи. Проявив смекалку, некоторые игроки успели нафармить колоссальное количество ключевой валюты и перевести её в различные игровые активы. Учитывая обстоятельства, изъятие в ручном режиме невозможно, поэтому будет осуществлен откат базы данных на состояние 2025-12-13 04:00:00. Все коины, потраченные в период начиная с указанной даты по текущий момент, будут возвращены обратно на баланс.

В качестве компенсации за инцедент, до 21 декабря включительно на Moonwell x100 будет действовать X2 рейты на:

• Получаемые очки арены
• Получаемые очки чести
• Получаемые Badge of Justice
• Получаемые Emblem of Triumph за выполнение квестов

(бонус не суммируется с премиум аккаунтом)

Откат займет примерно 20 минут.

------------------

After yesterday’s update on Moonwell x100, a critical issue appeared with BG and arena dailies — they could be turned in without meeting the required conditions. Taking advantage of this, some players managed to farm a massive amount of key currency and convert it into various in-game assets. Given the circumstances, manual removal is impossible, so a database rollback will be performed to the state of 2025-12-13 04:00:00. All coins spent from that date up to the present moment will be refunded back to players’ balances.

As compensation for the incident, until December 21 inclusive, Moonwell x100 will have x2 rates on:

• Arena points gained
• Honor points gained
• Badges of Justice gained
• Emblems of Triumph gained from quest completion

(the bonus does not stack with a premium account)

The rollback will take approximately 20 minutes.

[Gensen]

Запланированы технические работы на 24.01.26 в 03:00 (GMT+3). Сервер и сайт будут недоступны ~1-3 часа.

---

Scheduled maintenance is planned for 24.01.26 at 03:00 (GMT+3). The server and website will be unavailable for approximately 1–3 hours.

[Gensen]

Moonwell x100 выключен для проведения технических работ на 10-15 минут.

[Gensen]

Запланированы технические работы на 22.04.26 в 10:00 (GMT+3). Сервер и сайт будут недоступны ~10-30 минут.

[Gensen]

Исправлен краш, который был вызван последним обновлением.

[Gensen]

Зафиксированы сетевые проблемы. Выполняется переключение на резервный шлюз. Сервера включатся через ~5 минут.

Если вы не можете подключиться к серверу - используйте set realmlist login1.moonwell.su или set realmlist login2.moonwell.su

[Gensen]

Наблюдаются проблемы с отправкой писем от сайта. Занимаемся поиском решения. 

[Gensen]

Проблемы решены.