Пропал лутбокс с почты

[Eurofence]

Уважаемые гмы, такая ситуация, 17.04.26 проголосовал на всех 4х рейтингах, выслали лутбокс, но в игру уже я не заходил, а зашел через сутки, 19.04.26. На почте было только благодарственное письмо, но без лутбокса. Вопрос, если сразу не забрать лутбокс с почты, он что пропадает? Если что я не знал, есть возможность восстановить мне этот 1 лутбокс, который за голосование?

[Burning]

Здравствуйте,

Укажите пожалуйста ник персонажа на которого был отправлен сундук голосования.