Teraccota Posted February 3 Posted February 3 Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией, что пропал персонаж, который находился на Moonwell x5. Так же при нажатии "создать", отображается, что соединение потеряно. Скрины в качестве подтверждения прилагаю. Прошу оказать содействие в разборе данной ситуации, ожидаю обратной связи от вас.
Game Master Vuch Posted February 3 Game Master Posted February 3 Здравствуйте! Спасибо за обращение. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и помочь вам восстановить персонажа, пожалуйста, сообщите следующие данные: никнейм пропавшего персонажа; точная или предполагаемая дата пропажи персонажа; игровой мир (вы указали Moonwell x5 — подтвердите, пожалуйста, корректность данных); Тему переместил в приватный раздел.
Game Master Vuch Posted February 4 Game Master Posted February 4 10 часов назад, Teraccota сказал: Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией, что пропал персонаж, который находился на Moonwell x5. Так же при нажатии "создать", отображается, что соединение потеряно. Скрины в качестве подтверждения прилагаю. Прошу оказать содействие в разборе данной ситуации, ожидаю обратной связи от вас. Для решения проблемы с подключением к серверу попробуйте сменить реалмлист на один из следующих: set realmlist login.moonwell.su set realmlist login1.moonwell.su set realmlist login2.moonwell.su set realmlist login3.moonwell.su Или в списке миров, выберите: [Moonwell x5 VPN-AMS] [Moonwell x5 VPN-EST]
Teraccota Posted February 4 Author Posted February 4 Благодарю за обратную связь, решение проблемы нашлось сменой ВПН, возможно персонаж визуально не отображается в графе(персонажи) по причине одинакового имени персонажей на двух реалмах(Old x5 и Moonwell x5). Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ?
Game Master Kuroibo Posted February 4 Game Master Posted February 4 4 минуты назад, Teraccota сказал: Благодарю за обратную связь, решение проблемы нашлось сменой ВПН, возможно персонаж визуально не отображается в графе(персонажи) по причине одинакового имени персонажей на двух реалмах(Old x5 и Moonwell x5). Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ? Попробуйте удалить папку Cache и зайти в игру
Game Master Kuroibo Posted February 4 Game Master Posted February 4 В личном кабинете у вас оба персонажа отображаются как игровые?
Teraccota Posted February 4 Author Posted February 4 Ранее проверял личный кабинет и отображался только персонаж с Old x5, но на данный момент и с Moonwell x5 отображается.
Administrator Gensen Posted February 6 Administrator Posted February 6 У вас есть два персонажа с ником Teraccota на разных реалмах. В 04.02.2026 в 08:53, Teraccota сказал: Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ? Не критично, у вас всё хорошо.
Recommended Posts