Teraccota Posted Tuesday at 05:41 PM Posted Tuesday at 05:41 PM Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией, что пропал персонаж, который находился на Moonwell x5. Так же при нажатии "создать", отображается, что соединение потеряно. Скрины в качестве подтверждения прилагаю. Прошу оказать содействие в разборе данной ситуации, ожидаю обратной связи от вас.
Game Master Vuch Posted Tuesday at 06:47 PM Game Master Posted Tuesday at 06:47 PM Здравствуйте! Спасибо за обращение. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и помочь вам восстановить персонажа, пожалуйста, сообщите следующие данные: никнейм пропавшего персонажа; точная или предполагаемая дата пропажи персонажа; игровой мир (вы указали Moonwell x5 — подтвердите, пожалуйста, корректность данных); Тему переместил в приватный раздел.
Game Master Vuch Posted Wednesday at 04:32 AM Game Master Posted Wednesday at 04:32 AM 10 часов назад, Teraccota сказал: Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией, что пропал персонаж, который находился на Moonwell x5. Так же при нажатии "создать", отображается, что соединение потеряно. Скрины в качестве подтверждения прилагаю. Прошу оказать содействие в разборе данной ситуации, ожидаю обратной связи от вас. Для решения проблемы с подключением к серверу попробуйте сменить реалмлист на один из следующих: set realmlist login.moonwell.su set realmlist login1.moonwell.su set realmlist login2.moonwell.su set realmlist login3.moonwell.su Или в списке миров, выберите: [Moonwell x5 VPN-AMS] [Moonwell x5 VPN-EST]
Teraccota Posted Wednesday at 06:53 AM Author Posted Wednesday at 06:53 AM Благодарю за обратную связь, решение проблемы нашлось сменой ВПН, возможно персонаж визуально не отображается в графе(персонажи) по причине одинакового имени персонажей на двух реалмах(Old x5 и Moonwell x5). Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ?
Game Master Kuroibo Posted Wednesday at 06:57 AM Game Master Posted Wednesday at 06:57 AM 4 минуты назад, Teraccota сказал: Благодарю за обратную связь, решение проблемы нашлось сменой ВПН, возможно персонаж визуально не отображается в графе(персонажи) по причине одинакового имени персонажей на двух реалмах(Old x5 и Moonwell x5). Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ? Попробуйте удалить папку Cache и зайти в игру
Teraccota Posted Wednesday at 01:49 PM Author Posted Wednesday at 01:49 PM Удаление папки Cache к изменениям не привело.
Game Master Kuroibo Posted Wednesday at 06:41 PM Game Master Posted Wednesday at 06:41 PM В личном кабинете у вас оба персонажа отображаются как игровые?
Teraccota Posted Wednesday at 07:12 PM Author Posted Wednesday at 07:12 PM Ранее проверял личный кабинет и отображался только персонаж с Old x5, но на данный момент и с Moonwell x5 отображается.
Game Master Kuroibo Posted Thursday at 11:27 AM Game Master Posted Thursday at 11:27 AM Ожидайте ответа @Gensen
Teraccota Posted Thursday at 12:30 PM Author Posted Thursday at 12:30 PM Благодарю за обратную связь и ожидаю.
Administrator Gensen Posted yesterday at 01:37 PM Administrator Posted yesterday at 01:37 PM У вас есть два персонажа с ником Teraccota на разных реалмах. В 04.02.2026 в 08:53, Teraccota сказал: Подскажите, можно ли попробовать решить этот момент с отображением или это не критично и в дальнейшем не должно возникнуть каких - либо трудностей ? Не критично, у вас всё хорошо.
Recommended Posts