Багтрекер - это специализированное место, где собираются все ошибки и баги нашего сервера и сайта.

Если проблема требует незамедлительной реакции или относится к ошибкам "здесь и сейчас", например, завис босс или пропал предмет, то создайте тикет в разделе поддержки в соответствующем подфоруме.

📝 Что важно

• При создании темы заполняйте все поля формы - это обязательно.
• Заголовок темы должен кратко и ясно описывать проблему, чтобы было понятно, к какой именно ошибке он относится.
• Наш основной ориентир - Retail (TBC Classic 2.5.X). В отдельных случаях мы можем опираться на более ранние версии или на решения, которые будут лучше для сервера.
• Каждый репорт (кроме кастомных фиксов) нужно подкреплять источниками: Wowhead (информация, комментарии), Wowpedia, видео с YouTube, патчноуты Blizzard. Без доказательств репорт могут отклонить.
• Один репорт = один баг!

🔄 Разделы

После создания тема находится на рассмотрении в одной из категорий, соответствующей багу. Дальше она попадает в один из подфорумов:

• Подтверждено - баг подтверждён, ожидает исправления
• Исправлено - фикс загружен в репозиторий и применится со следующим обновлением сервера
• Отклонено - баг не будет исправлен (причина указывается в теме)